我中心堅持“科學、公正、準確、及時”的服務宗旨，努力做到客戶第一、質量第一和客戶滿意。

　　1、對所有客戶一視同仁，堅持自愿和無歧視的平等原則;

　　2、業務接待熱情、周到、不厭其煩;

　　3、全體員工嚴格按照技術標準、中心管理手冊、程序文件的規定進行檢測，有權 抵制一切背離質量方針的行政干預，維護檢測結果的真實性和公正性;

　　4、承諾為客戶嚴守檢測樣品的技術機密;

　　5、按規定收費，堅持收費公開、透明、合理;

　　6、檢測報告準確、及時;在規定的期限內提交檢測報告;

　　7、熱情接待每一例抱怨，承諾對每一例抱怨都將在約定的時間內向客戶作出合理 的答復，對違反檢測規定造成客戶損失的將承擔相應的民事責任;

　　8、客戶抱怨處理率100%，客戶滿意率98%以上;

　　9、對檢測報告所出具的檢測數據和結果的正確性和準確度負責;

　　10、承擔和恪守檢測服務中的義務和法律責任;